Dee & be travaille depuis plusieurs mois à une.nouvelle version du firmware IPTV dee & be : la v. 3.0. Destinée dans un 1er temps aux serveurs HD (v. 2.0), elle a vocation à être déployée sur l’ensemble du parc de serveurs (serveurs SD v. 1.xx compris). Elle apporte en effet un grand nombre d’améliorations en termes de robustesse et de performance. Surtout son principal attrait est de fournir (enfin !) un vrai service d’enregistrement fondé sur un guide des programmes.

Avant d’annoncer officiellement la sortie de la v. 3.0, dee & be souhaite la déployer auprès de ses partenaires intégrateurs et chez un nombre limité de leurs clients, dans le cadre d’une phase de Beta Test. L’idée ici est d’obtenir le feedback d’utilisateurs avancés sur les performances du nouveau système, sa facilité d’utilisation et les éventuels dysfonctionnements que dee & be n’auraot pas décelés lors de ses propres tests. dee & be apportera à l’issue de ce test les corrections qui s’imposeront afin d’offrir à l’ensemble de ses clients la version la plus aboutie possible.

A qui est ouverte cette phase de Beta Test?

  • A tous les intégrateurs partenaires dee & be disposant d’un serveur de démo HD ou souhaitant upgrader en HD leur serveur de démo SD
  • ET à un client de chaque intégrateur dee & be, que le partenaire dispose ou pas d’un serveur de démo,

En quoi consiste l’upgrade vers la v. 3.0 ?

  • Pour les serveurs HD (v. 2.0), elle consiste en une mise à jour logicielle majeure nécessitant de remplacer le firmware actuel. Elle fournit en effet une interface graphique (OSD) complètement repensée, un EPG pour des centaines de chaînes européennes (France et GB), la pause du direct et un vrai service d’enregistrement
  • Pour les serveurs SD (v. 1.xx), elle consiste dans son remplacement par un serveur HD (en v. 3.0) fourni par dee & be. L’intégrateur devra simplement renvoyer le serveur SD, dès réception du serveur HD v.3.0

Quels sont les tarifs du Firmware v. 3.0 ?

  • Dans le cadre du Beta Test, le Firmware v. 3.0 est gratuit. Attention pour les serveurs SD (v. 1.xx), l’upgrade matérielle reste payante aux tarifs habituels. Seul le firmware v3.0 est proposé gratuitement
  • A l’issue du Beta Test, le prix public du Firmware v. 3.0 sera de 790€TTC (EPG inclus)

Sur quelle période se déroule la phase de Beta Test ?

  • Elle démarre officiellement le lundi 27/09/10 (semaine 39)
  • Elle se terminera 2 mois plus tard le lundi 29/11/09
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Comment participer à la phase de Beta Test ?

  • Pour les serveurs HD (v. 2.0), passer commande auprès d’EAVS du Firmware IPTV dee & be v. 3.0 (ref. SIPTV-FIRMV3.0), en précisant le n° de série du serveur concerné et le code Promo BETAFIRMV3
  • Pour les serveurs SD (v. 1.xx), passer commande auprès d’EAVS en précisant le n° de série du serveur concerné :
    • d’un Upgrade HD pour serveur IPTV dee & be (SIPTV-SLSB4TUP ou SIPTV-SLSB6TUP)
    • du Firmware IPTV dee & be v. 3.0 (ref. SIPTV-FIRMV3.0) en précisant le code Promo BETAFIRMV3
  • Passer commande auprès d’EAVS du firmware IPTV dee & be v.3.0

Quels sont les pré-requis techniques à réunir pour passer à la v. 3.0 ?

  • De manière générale, ils sont les mêmes que pour la HD (cf. document 090306-Upgrade HD-Pré-requis.pdf)
  • Une contrainte supplémentaire : seuls les Aminos 130 (Standard, H ou M) en version opera 0.16.7 sont compatibles avec lav3. Les Aminos 110 sont donc à remplacer par des 130 et les 130 en version opera 11.27 sont à upgrader. L’upgrade se fait (sauf exceptions) via le serveur lui-même via une nouvelle procédure décrite plus bas.

Qu’attend-on de moi pendant la phase de Beta Test ?

  • L’idée à l’issue de cette phase, est d’arriver à la version la plus aboutie possible du système. Il vous sera donc demandé tout au long du test de bien vouloir signaler à dee & be tout dysfonctionnement, toute difficulté d’utilisation via l’email de support suivant : support@deenbe.com en précisant dans l’objet (Beta Test v3)
  • A la fin du Beta Test, vous voudrez bien vous rendre disponible pour un entretien téléphonique afin de faire le bilan et obtenir votre jugement sur l’opportunité de lancer ou pas la v3 en release officielle
Que puis-je attendre de dee & be pendant la phase de Beta Test ?
  • Toutes les requêtes relatives au Beta Test et adressées à support@deenbe.com seront traitées de manière prioritaire
  • dee & be s’engage par ailleurs à diffuser au plus vite et à l’ensemble des beta testeurs les correctifs développés pendant cette phase

Quelles sont les étapes à suivre pour effectuer l’upgrade logicielle ?

A réception de commande, dee & be fournira à chaque intégrateur participant à l’opération une clé USB permettant de démarrer le serveur sans utiliser la CF qui héberge le système. Cette dernière reste ainsi disponible pour la mise à jour. A réception de la clé, l’intégrateur devra prendre un rdv d’installation avec le support dee & be (à l’adresse support@deenbe.com). Il appliquera lors de ce rdv la procédure suivante :

  1. Sauvegarder sur son PC l’adressage IP, les chaînes, listes de chaînes et pièces du serveur via l’outil de sauvegarde du WebAdmin
  2. Vérifier que le serveur a bien accès à Internet (via le Test dans le menu Adressage IP) et qu’il est accessible de l’extérieur via les ports 3222 et 80
  3. Insérer la clé dans le port USB du haut, situé à l’arrière de la machine
  4. Appliquer le patch suivant : http://upgrade.deenbe.com/grub-v3.bin
    1. Se connecter au WebAdmin et arrêter l’application IPTV
    2. Se rendre dans Mise à jour Système et coller l’url du patch à la place de l’url par défaut
    3. Cliquer sur Mettre à jour et attendre le message de feedback Install OK / USB key OK
  5. Redémarrer le serveur IPTV via le menu Statut
  6. Une fois que le serveur a redémarré, envoyer par email à support@deenbe.com l’IP ou l’URL d’accès distant à la machine pour finalisation de l’upgrade
  7. Une fois l’upgrade achevée, le serveur sera éteint par dee & be. Retirer alors la clé USB et redémarrer le serveur
  8. Une fois le redémarrage achevé, restaurer la sauvegarde via l’outil de restauration du WebAdmin
  9. Enfin upgrader éventuellement les aminos. Pour ce faire :
    1. Se rendre dans le menu Upgrade STB
    2. Cliquer sur le bouton correspondant au modèle d’Amino que l’on souhaite upgrader
    3. Sur chacune des STBs concernées, appuyer sur la touche SWAP (télécommandes gris anthracite) ou Refresh (télécommandes gris clair) pour faire apparaître les settings, choisir Upgrade STB et enfin confirmer par OK
    4. Une fois que les STBs ont redémarré et affichent la bonne version de firmware, retourner sur le WebAdmin et cliquer sur Cancel
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Bon Test à tous !

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