Luxul ProWatch : l’application de supervision du réseau pour les intégrateurs

Luxul vous propose une gamme complète d’appareils pour monter un réseau informatique parfaitement compatibles avec les besoins du monde de l’audiovisuel. Une fois ces produits en place, on n’est jamais à l’abris d’une panne ou d’un blocage, qu’il viennent d’un appareil Luxul ou bien d’un autre équipement connecté au réseau. L’application Luxul ProWatch permet justement de garder un œil sur les systèmes installés sans avoir à se déplacer.

La maintenant préventive, une obligation pour les intégrateurs

On parle de maintenance préventive depuis des années. Avec des produits de plus en plus complexes et l’omniprésence du réseau informatique, il est nécessaire de pouvoir surveiller les appareils à distance, de pouvoir les rebooter ou les mettre à jour.

Ce type de service est attendu par les clients. Même s’il n’est pas forcément évident à vendre en tant que tel, de multiples formations auprès d’organisations impliquées dans l’intégration accompagnent les professionnels sur ce sujet.

C’est un service win-win. L’intégrateur a une source de revenu récurrente, tandis que le client est en sécurité sachant que l’intégrateur pourra intervenir au plus vite. Voire même avant qu’il ne s’en aperçoive. Avec la pandémie actuelle, cela évite aussi d’avoir à se déplacer à chaque fois pour une simple opération de routine !

Les produits phares Luxul sont compatibles ProWatch

Une vingtaine de produits du catalogue Luxul sont reconnus par l’application ProWatch. Cela concerne les routeurs, les contrôleurs WiFi, les bornes WiFi et les switchs. Lorsque ProWatch est activé dans le routeur, l’intégrateur voit tout ce qui se passe.

Il accède bien sûr aux informations du réseau général et du routeur. Mais il voit aussi les appareils connectés au réseau, quel que soit leur fabricant. Pour certains, il sera possible de les rebooter simplement à travers les ports PoE.

L’intégrateur a accès à tous les systèmes de ses clients. Depuis la page d’accueil, il peut même voir sur un plan les différents systèmes avec une couleur indiquant s’il y a un problème éventuel à prendre en charge. Des notifications vous préveinnent sans avoir besoin de consulter l’application obligatoirement.

Avec l’application Luxul ProWatch, gagnez en sérénité

En bref, Luxul propose un service incontournable pour ses équipements réseau avec ProWatch. L’intégrateur a accès à tous les systèmes qu’il a installé sans avoir à se déplacer. La plupart des opérations de maintenance comme les reboot ou les mises à jour de firmware pourront être effectuées à distance, même sur les produits non Luxul. Une solution incontournable !

Plus d’infos : Luxul

24 février 2021