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Étiquette : garantie 3 ans

  • ProSURANCE de ProDVX : L’assurance d’une performance continue !

    ProSURANCE de ProDVX : L’assurance d’une performance continue !

    Dans un monde où la continuité des opérations est essentielle, ProDVX présente ProSURANCE. Il s’agit d’une suite complète de mesures conçues pour garantir des dispositifs toujours opérationnels. Intégrée en standard sur tous les appareils ProDVX, ProSURANCE assure une fiabilité optimale. Elle assure aussi une tranquillité d’esprit pour chaque déploiement.

    Les 6 avantages de ProSURANCE

    1. Tests rigoureux et contrôles de durabilité

    Chaque appareil subit des tests approfondis pour garantir une performance constante, contribuant à un taux de retour (RMA) inférieur à 0,5 %.

    2. Garantie standard de 3 ans

    ProDVX offre une garantie de 3 ans sur ses produits, réduisant ainsi le coût total de possession pour les entreprises.

    3. Conception pour une utilisation 24/7

    Les appareils sont conçus pour fonctionner en continu, répondant aux besoins des environnements professionnels exigeants.

    4. Support technique prioritaire

    Une équipe d’experts est disponible pour fournir une assistance rapide et efficace, minimisant ainsi les interruptions.

    5. Fonctionnalité Watchdog sur les modèles AOSP

    Cette fonctionnalité intégrée permet une récupération automatique du système, maximisant le temps de fonctionnement.

    6. Longévité des produits

    Utilisation de composants de haute qualité, y compris des panneaux à haute luminosité, pour assurer une durée de vie prolongée des appareils.

    ProSURANCE+ : Une tranquillité d’esprit prolongée

    Pour ceux qui souhaitent une couverture étendue, ProSURANCE+ propose une garantie prolongée de 5 ans, incluant tous les avantages de ProSURANCE. De plus, une offre promotionnelle actuelle inclut un abonnement gratuit d’un an à ProMGR Cloud, l’outil de gestion à distance de ProDVX.

    ProMGR Cloud : Gestion centralisée des appareils

    ProMGR Cloud permet de surveiller, gérer et mettre à jour les appareils en temps réel depuis une plateforme centralisée. Les fonctionnalités incluent :

    • Surveillance des appareils
    • Gestion des utilisateurs
    • Gestion des applications et des fichiers
    • Contrôle à distance des paramètres

    Compatible avec tous les appareils Android ProDVX, ProMGR Cloud simplifie la gestion de votre parc d’appareils.

    Avec ProSURANCE et ProSURANCE+, ProDVX offre des solutions matérielles fiables, conçues pour minimiser les temps d’arrêt et maximiser la continuité des opérations. L’intégration de ProMGR Cloud renforce encore cette proposition en offrant une gestion efficace et centralisée des appareils.

    Plus d’infos : ProDVX

  • Avec la garantie 3 ans sur site, Philips désinstalle et réinstalle vos moniteurs

    Avec la garantie 3 ans sur site, Philips désinstalle et réinstalle vos moniteurs

    Avec la garantie 3 ans, Philips désinstalle et réinstalle vos moniteurs

    Votre moniteur Philips Professionnal cesse de fonctionner correctement ? Pas de panique. S’il est toujours couvert par ses 36 mois de garantie, Philips vient l’échanger pour vous, même s’il est installé. Ce haut degré de service après vente permet à la marque de se différencier de la concurrence avec une proposition forte.

    Qu’est-ce que la garantie désinstallation – réinstallation ?

    Cette garantie Philips vous permet de bénéficier d’un nouvel écran très rapidement. Si la demande de prise en charge est acceptée avant 12h00, l’écran sera disponible sur site 48 heures plus tard. Après 12h00, l’écran arrivera sous 72 heures.

    Grâce à cette garantie sur site, c’est Philips qui apporte le nouvel écran et qui l’installe. Cette procédure est effectuée par un technicien partenaire qualifié en quelques étapes :

    • Retirer tous les câbles connectés
    • Emballer en toute sécurité l’unité défectueuse
    • Installer l’unité de remplacement
    • Rebrancher tous les câbles
    • Allumer l’appareil pour vérifier qu’il fonctionne
    • Reprendre l’unité défectueuse

    Quels sont les pré-requis pour bénéficier de cette garantie ?

    Pour bénéficier de ce service, il faut bien évidemment que le moniteur concerné soit dans la fenêtre de ses 36 mois de garantie. L’installateur doit avoir respecté toutes les conditions de la garantie concernant l’utilisation du moniteur concerné.

    Mais il faut également que l’installation réponde à certains impératifs afin que le partenaire puisse échanger les écrans :

    • L’écran n’est pas monté plus haut que 2 mètres (jusqu’au bas de l’écran).
    • Le problème vient bien d’un écran Philips défectueux et n’est pas lié à l’installation ou à tout autre produit.
    • L’accès et l’espace sont suffisants pour que deux personnes puissent travailler en toute sécurité sur le produit.
    • Il n’y a aucune restriction d’entrée sur le lieu où se trouve le produit.
    • Aucun équipement de levage ou d’escalade spécial n’est nécessaire.
    • Pour un écran installé dans un mur vidéo, il doit être monté sur un support dépliant.

    En résumé, en acquérant des moniteurs Philips chez EAVS, vous bénéficiez d’un service premium. Vous savez que les écrans installés chez les clients seront très rapidement pris en charge de A à Z par Philips si les conditions de garantie ont été respectées. Ainsi, l’affichage dynamique sera coupé le moins longtemps possible. Avec la certitude que lorsque le prestataire sera passé, le système d’affichage fonctionnera à nouveau comme au premier jour.

    Plus d’infos : Philips